سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

ارسال رایگان خرید ۲۵۰ هزار تومان

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

کاربر گرامی قبل از خرید از فروشگاه آنارام موارد زیر را مطالعه نمایید. مطالعه و پذیرش شرایط خرید، عضویت و قوانین و مقررات مربوطه برای عضویت در سایت و یا خرید از آن الزامی است. کلیه اصول و رویه های وب سایت فروشگاه اینترنتی آنارام، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده می‌باشد.

  • پس از پرداخت آنلاین و تکمیل مراحل خرید، آنارام متعهد می‌گردد که محصولات درخواستی کاربر را به موقع ارسال نماید.
  • مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت نام بر عهده خریداران و کاربران است.
  • هنگامی که خریدار در وب سایت سفارش می دهد، ارائه اطلاعات دقیق و کامل باعث تسریع روند تکمیل سفارش و اطمینان از تحویل به موقع اقلام می شود. بدیهی است کمبود یا نادرست بودن اطلاعات باعث می شود خرید به درستی انجام نشده و به موقع تحویل داده نشود.
  • خریدار، محل و زمان تحویل محصولات را ثبت می کند و آنارام به عنوان فروشنده موظف است با رعایت استانداردهای تعیین شده ارسال (شامل هزینه های مربوطه) سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد.
  • خریدار در صورت عدم حضور در مکان و زمان مقرر، مسئول استرداد هزینه های مربوطه می باشد. بدیهی است در صورت استفاده از خدمات پست، اقلام در ساعات اداری تحویل می‌شوند و خریدار با توجه به قوانین جاری این شرکت‌ها نمی‌تواند زمان تحویل را انتخاب کند.
  • در صورتی که آنارام به هر دلیل نتواند محصولات را ارسال کند مبلغ پرداختی توسط خریدار، مسترد خواهد شد.

پس از آن که سفارش خود را در سایت ثبت نموده و آن را نهایی کنید ، سفارش وارد مرحله آماده سازی شده و در بازه زمانی مشخص شده ارسال می گردد. سفارش ها به وسیله پست برای خریداران ارسال خواهد شد و برای خریداران در شهر تهران امکان ارسال سریع به وسیله پیک نیز وجود دارد. برای سفارش های بیش از 250 هزار تومان، سفارش بصورت رایگان ارسال می شود.

کلیه سفارش های ثبت شده در سایت آنارام از طریق ارسال پیامک و ایمیل با شماره سفارش انجام می شود. فروشگاه اینترنتی آنارام همواره کلیه سفارش‌های ثبت شده را با نهایت دقت ارسال و تحویل می‌دهد.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی یا انصراف خریدار ، وجه پرداختی بین 24 تا 48 ساعت به حساب خریدار بازگردانده می شود.

در صورتی که قصد لغو سفارش ثبت شده را داشته باشید، می توانید از طریق پروفایل خود در فروشگاه لغو سفارش را اعلام نمایید و یا با فروشگاه تماس و نسبت به لغو سفارش خود اقدام نمایید.

اگر به هر دلیلی پس از خرید تصمیم به بازگرداندن محصول بگیرید، تا زمانی که شرایط ذکر شده در زیر را تکمیل کرده باشد، هفت روز از زمان دریافت آن فرصت دارید تا این کار را انجام دهید.

  • برای استفاده از این ضمانت بسته بندی سفارش نباید هیچ گونه تغییر یا آسیبی داشته باشد. حتی اگر محصول استفاده نشده باشد، هرگونه دستکاری، باز کردن بسته بندی اصلی، مهر و موم یا برچسب زدن امکان بازگرداندن کالا را از بین خواهد برد.

هنگام سفارش محصول، کاربران باید فرم سفارش را با اطلاعات دقیق و کامل پر کنند. بدیهی است در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا گم شده توسط کاربر، سفارش وی قابل ردیابی و تحویل نخواهد بود. در نتیجه خریدار با ارائه آدرس، ایمیل و شماره تلفن همراه و ثابت خود صحت خود را تایید می کند. همچنین خریداران می‌توانند نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای دریافت کالا ارائه کنند .

افزودن اقلام به سبد خرید به این معنی نیست که آنها رزرو می‌شوند و هیچ حقوقی برای خریداران فراهم نمی کند. هرگونه تعدیل، مانند موجودی کالا یا تغییرات قیمت، روی محصولاتی که قبل از ثبت نهایی در سبد قرار می گیرند اعمال خواهد شد.

مشتریان عزیز می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با کارشناسان آنارام با شماره تلفن 87185450-021 تماس حاصل فرمایند و یا از طریق ایمیل info@anaram.shop با ما در ارتباط باشند.

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول